Panier
10% de réduction avec le code MAMAN10

Support Client

Notre équipe répond du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00.

Questions fréquemment posées

Expédition et commande

Vous recevrez un lien de suivi par mail à la suite de l’expédition.

Nous livrons dans le monde entier. Il se peut cependant que vous ayez des frais de douanes pour certains pays.

Nous traitons la commande sous 24 heures ouvrées, votre commande est préparée et emballée sous 7 jours puis elle sera expédiée. 

Il faut compter encore entre 5 et 8 jours ouvrés pour la livraison, soit 10 à 20 jours ouvrés au total pour la réception de votre colis.

Non, cependant nous utilisons le système de paiement sécurisé Stripe qui a peut être déjà enregistré votre Carte Bancaire.

Vous avez 24h pour changer votre adresse de livraison en cas d’erreur.

Et si vous changez d'avis..

Échanges et retours

Chez Ma Boutique Ergonomique, vous ne prenez aucun risque : si le produit ne vous convient pas vous avez 14j pour procéder à un échange.

Nous ne prenons pas en charge les frais de retours.

Dans ce cas nous vous re-expédions ou nous vous remboursons si cela n’est pas possible.

Dans ce cas, il suffit de nous envoyer une photo du problème et nous vous re-expédierons votre commande.

Vous pouvez nous contacter à contact@ma-boutique-ergonomique.com, sur le chat ou sur la page nous contacter.

0